月別アーカイブ: 2014年11月

注文をキャンセルしたいのですが。

2014/11/26

ご注文のキャンセルは、未支払で発送準備に着手していない場合に限り受け付けます。 それ以降のキャンセル及び返品は承っておりませんのでご注意ください。

海外へ送ることはできますか?

大変申し訳ございませんが、現在海外への発送は行っておりません。

商品を注文するのに「○○円以上」という決まりはありますか?

ご注文金額による決まりはありません。一点からでもご購入頂けます。

スマートフォンから注文できますか?

はい、スマートフォンからもご注文頂けます。

尚、当店からのお知らせメールが届くよう、迷惑メール設定をされている方は指定ドメイン「@herbnote.jp」からのメールが確実に受信できるようにご設定ください。

商品カタログはありますか?

商品カタログはございません。申し訳ございませんが、今後制作する予定ですので、今しばらくお待ちください。

香りを実際に試してみたいのですが、店頭販売はしていないのですか?

エッセージュシリーズは一般店頭販売は致しておりませんが、下記の場所に店頭用サンプルを置いております。香りをお試しになりたい方はどうぞお気軽にお立ち寄りください。

※お持ち帰り用の無料サンプルはございません。ご了承ください。

ハーブノート事務局 所在地

クリエートにしのみや

西宮市甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園2階
ららぽーと甲子園へのアクセス方法はこちら

シャンプーのお試しサイズは、だいたい何回分くらいですか?

ミディアムヘアの方なら1本で3-4回分お試し頂けます。

二本セットがお得です。ぜひいちどお試しください。

「レビューで送料無料」の場合、どうやってレビューを書けばいいですか?

「レビューで送料無料」キャンペーン対象商品をお買い上げくださった場合、商品のご購入後にレビュー(商品を使っての感想)をお寄せください。

レビュー/感想をお寄せ頂く方法

以下のいずれかの方法でお寄せください。

  • 購入したページから、専用コメントフォームに記入する
  • メールで送信する(当店から連絡を差し上げたメールアドレスにご返信ください)
  • Facebookページへメッセージを送信する
  • FAXで送信する FAX番号: 0798-78-2437

「レビューで送料無料」キャンペーンとは何ですか?

「レビューで送料無料」キャンペーンとは、お客様が商品を購入/使用後にご感想をお寄せくださることをお約束頂くかわりに、送料を無料にするサービスです。

短いご感想でもけっこうですので、ぜひご利用ください。

もしレビューや感想の記入をしたくない場合は、送料を頂戴してご購入頂くことも可能です。

ダマスクローズって何ですか?

「ダマスクローズ」とはバラの品種名です。

ダマスクローズは特に香りが高いことで古代から知られています。
世界で2万種以上もあるバラのなかでも特に甘く芳醇な香りをもつバラで「花の女王」とも言われ、ローズウォーターやローズオイルを抽出する品種として珍重されています。

ダマスクローズについての記事もご覧ください。

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